COMUNICAÇÃO, EDUCAÇÃO E TREINAMENTO

• Desenvolver e implementar uma comunicação clara com os funcionários antes do retorno ao trabalho, esclarecendo assuntos como: Identificação dos sintomas da COVID-19 e situações em que deve ficar em casa;
• Uso permanente de máscaras e higienização adequada das mãos e outras etiquetas de higiene;
• Evitar tocar em objetos comuns, interruptores de luz, portas, micro-ondas etc.;
• Protocolos de limpeza do ambiente de trabalho.
• Realizar treinamento com os funcionários para revisar os novos requisitos e diretrizes no primeiro dia de retorno ao trabalho e periodicamente para reforçar.

Implementar medidas de comunicação em pontos estratégicos no ambiente de trabalho:

• Pôsteres comunicando informações gerais acerca dos sintomas da doença;
• nformações acerca do distanciamento físico no local de trabalho e das medidas recomendadas para o ambiente domiciliar;
• Instruções sobre como utilizar e higienizar/descartar corretamente as máscaras.

DISTANCIAMENTO SOCIAL NO TRABALHO

Todo local de trabalho deve seguir um protocolo para a entrada do colaborador:

• Utilizar o Termômetro Digital Infravermelho de Testa para aferir a temperatura dos colaboradores na chegada ao ambiente de trabalho;
• Se possível, realizar rápida entrevista com profissional de saúde para identificação de possíveis sintomas da Covid-19;
• Uso obrigatório de máscaras, prezando pela manutenção e higienização a cada uso ou descarte;
• Manter uma distância mínima segura entre as pessoas e, onde não for possível utilizar barreira física ou protetor mais potente;
• Alternar dias de comparecimento entre os funcionários nas equipes;
• Considerar jornadas de trabalho menores nos primeiros meses.
• Seguir as orientações da OMS sempre que possível.
• Revisar layouts e métodos de produção, ajustando-os para atender às necessidades sociais de distanciamento – por exemplo, através do uso de barreiras físicas quando possível;
• Modificar o layout das salas de descanso e lanchonetes para atender às necessidades sociais de distanciamento – por exemplo, através da redução do número de mesas ou cadeiras e de barreiras físicas quando possível;
• Modificar qualquer serviço de café / cantina / sala de almoço para eliminar pontos de maior aglomeração de pessoas;
• Colocar sinal indicativo de número máximo de pessoas permitido para garantir o distanciamento social nos ambientes;
• Reforçar a aplicação das medidas de distanciamento social através de sinais, cartazes e marcações no chão;
• Em um primeiro momento, fechar todas as salas de ginástica e os espaços de convivência, se houver;
• Privilegiar o teletrabalho sempre que possível;
• Escalonar os horários e intervalos de início e término do turno. A expansão de operações de 5 dias para um período de 7 dias é outra possibilidade;
• Para forças de trabalho maiores, se possível, estabelecer zonas para separação dos funcionários em grupos de trabalho isolados.
• Priorizar a realização das reuniões por teleconferência. Quando reuniões presenciais forem necessárias, seguir estritamente as orientações de distanciamento social e minimizar o número de participantes;
• Rastreabilidade: nos ônibus, restaurantes, refeitórios e nas áreas de descanso e office, procurar sentar-se sempre em posições fixas para possibilitar a identificação de quem teve contato próximo em caso de transmissão;
• Rever a lotação de elevadores em prédios comerciais de forma a garantir o distanciamento;
• Em equipes maiores, criar espaços definidos de trabalho para diferentes grupos e evitar contato entre eles, para facilitar o mapeamento e dificultar o contágio.

• LIMPEZA E DESINFECÇÃO

• Reforçar a limpeza de locais que ficam mais expostos ao toque das mãos, como maçanetas de portas, braços de cadeiras, telefones e bancadas;
• Limpeza e desinfecção pré e pós-turno da estação de trabalho;
• Aumento das estações de lavagem e da disponibilização de álcool em gel para as mãos;
• Instalação de estações de lavagem das mãos fora do edifício, ou dispensador de álcool em gel, orientando a todos que utilizem antes de entrar no prédio;
• Manter ambientes bem ventilados ou aplicar a limpeza diária do ar condicionado pela contratada;
• Estabelecer requisitos de inventário para EPI / agentes de limpeza e compras;
• Coleta e desinfecção de EPI reutilizáveis, como macacão, luvas de couro, protetores auditivos etc.;
• Protocolo de limpeza e higienização na ocorrência de um teste positivo para um funcionário;
• Identificar empresas terceirizadas capazes de realizar limpeza escalonada para além da rotina normal (frequência / escopo / método) e o gatilho para quando usar o serviço.
• Selecionar um fornecedor de backup para emergências.

  Sanitários:

• Tenha controle de quantidade de pessoas, respeitando as regras de saúde;
• Mantenha as portas dos sanitários prioritariamente abertas para beneficiar a ventilação.

  Orientações de higiene para os funcionários:

• Usar álcool em gel ou lavar as mãos por no mínimo 20 segundos a cada duas horas, sempre que mudar de ambiente de trabalho ou mexer nos EPIs.
• Evitar tocar o rosto, em particular os olhos, a boca e o nariz, pois são locais muito propícios para contágio.
• Manter seus EPIs sempre limpos e higienizados.

• REFEITÓRIOS DAS EMPRESAS

• Aumentar o período de funcionamento e distribuir os funcionários em horários de refeição distintos para evitar aglomerações;
• Utilizar somente um dos lados da mesa, ou alternar os lados, como forma de evitar que as pessoas fiquem frente a frente com as demais;
• Desincentivar a proximidade entre pessoas durante as refeições, mantendo sempre um lugar vazio entre elas;
• Estimular que funcionários sentem sempre em posições fixas para possibilitar a identificação de quem teve contato próximo em caso de transmissão;
• Distanciar e demarcar as mesas para que mantenham uma distância mínima segura.
• Reforçar a higienização de mesas, cadeiras e pontos de limpeza dos funcionários (pias, banheiros etc.);
• Fornecer pratos prontos e evitar o self-service;
• Estimular os funcionários a higienizar as mãos com água e sabonete ou álcool antes e depois de entrar no restaurante;
• Orientar os funcionários a retirar a máscara facial ao sentar, descarta-las dentro de um saco plástico individual e, posteriormente, jogá-la na lixeira.

• MONITORAR A SAÚDE DA EQUIPE

• Recomenda-se que cada gestor acompanhe o time, verificando diariamente o seu estado de saúde e a possível manifestação de sintomas como tosse, cansaço, congestão nasal, coriza, mialgia (dor do corpo), dor de cabeça, dor de garganta ou dificuldade para respirar;
• Acompanhar também a ocorrência de casos suspeitos ou confirmados na família/residência do funcionário;
• Esclarecer para todos os funcionários os protocolos a serem seguidos caso alguém apresente sintomas ou teste positivo para a Covid-19, informando também o cronograma a ser seguido nestes casos (tempo de isolamento, período de retorno etc.).
• Como agir se funcionário apresentar sintomas: alguns dos sintomas da Covid-19 se assemelham aos da gripe, como tosse, cansaço, congestão nasal, coriza, mialgia (dor do corpo), dor de cabeça ou dor de garganta.
• Recomenda-se que o gestor acompanhe de perto este funcionário;
• Caso haja piora dos sintomas, oriente a buscar atendimento médico presencial;
• Em caso de realização do teste para Covid-19, o funcionário deve permanecer na residência até que seja emitido o resultado do exame ou o parecer médico;
• Orientar o funcionário a reforçar os cuidados de prevenção em casa;
• Realizando ou não o teste, o funcionário só deve retornar ao trabalho quando autorizado por um médico;
• Funcionário com teste positivo para a Covid-19: após a confirmação com parecer médico formal, o funcionário deve permanecer afastado do trabalho e em isolamento até receber autorização médica para retornar a rotina normal. Além disso, deve reforçar os cuidados em casa para prevenir a contaminação dos familiares.
• Retorno de funcionário afastado por Covid-19: o funcionário diagnosticado com Covid-19 só poderá retornar ao trabalho com autorização médica. Se ao término do período de afastamento recomendado pelo médico persistirem os sintomas, o funcionário deve ser orientado a permanecer em sua residência por mais 7 dias. Se ao final deste período ainda houver qualquer sintoma, o funcionário deve procurar novamente o atendimento médico presencial.
• Equipe em que um funcionário teste positivo para a Covid-19: o funcionário com Covid-19 será afastado. Recomenda-se o afastamento do restante da equipe que teve contato com o funcionário contaminado pelos próximos 14 dias. Quem não teve contato direto, deve manter sua rotina normal de trabalho, intensificando todas as medidas preventivas.
• É essencial acompanhar o surgimento de sintomas.

• PROTOCOLO POR SETOR DE ATIVIDADE

  FÁBRICAS

• Nas fábricas recomenda-se a aplicação das Diretrizes Gerais.
• Outras recomendações adicionais são:
• Revisar layouts e métodos de produção, garantindo uma distância mínima segura entre as pessoas e, onde não for possível, utilizar barreira física ou equipamentos mais potentes;
• Buscar fazer segregação dos funcionários entre as diferentes áreas da fábrica para facilitar o mapeamento dos casos e dificultar o contágio;
• Buscar manter as portas abertas em tempo integral;
• Limpeza especial 3 vezes por turno;
• Limpeza das ferramentas principais duas vezes por turno.

  ESCRITÓRIOS

• Nos escritórios recomenda-se a aplicação das Diretrizes Gerais.
• Outras recomendações adicionais são:
• Aprimoramento do layout das mesas para atender à distância mínima segura entre os funcionários – outra possibilidade é o uso de barreiras físicas quando possível;
• Buscar manter as portas abertas em tempo integral;
• Não realizar reuniões em área fechada e procurar reduzir o número de participantes. Também controlar o tempo de duração, procurando diminuí-lo;
• Limpeza especial 3 vezes por turno;
• Limpeza das mesas, teclados e mouses duas vezes por turno.

• SETOR LOJISTA

• Limitação de acesso às lojas, com controle do número de entradas;
• Disponibilização de pontos com dispensadores de álcool em gel;
• Utilização de canais on-line para continuar atendendo clientes que ainda tenham movimentação restringida;
• Se possível, isolar áreas dos estabelecimentos para facilitar o controle da operação e reduzir custos;
• Disponibilizar produtos e tecnologias para a higienização e desinfecção dos sapatos na entrada dos estabelecimentos;
• Evitar atividades promocionais que possam causar aglomerações;
• Vetar o uso de sacolas reutilizáveis;
• Implantação, quando possível, de corredores de uma via só para coordenar o fluxo de clientes nas lojas;
• Evitar aglomeração nos caixas e sinalizar o distanciamento necessário;
• Não oferecer serviços e amenidades adicionais que retardem a saída do consumidor do estabelecimento, como oferecer café, poltronas para espera, áreas infantis etc.;
• Dispor de comunicados que instruam os compradores e funcionários sobre as normas de proteção que estão em vigência no estabelecimento.

• SHOPPINGS CENTERS E PRAÇAS DE COMÉRCIO

• Criação de comitês multidisciplinares para elaboração de planos de reabertura envolvendo todas as áreas do shopping;
• Elaborar campanhas de comunicação que transmitam segurança de forma efetiva e eficaz para os lojistas e consumidores;
• Estruturar campanhas internas e externas de prevenção à Covid-19 e informar sobre as mudanças de horário que podem ocorrer nesse período;
• Manter uma comunicação clara e eficiente com seus funcionários, lojistas e clientes;
• Divulgar circular entre lojistas, com orientações para que implementem distanciamento social dentro dos estabelecimentos;

  Áreas comuns:

• Aplicar comunicados de prevenção à Covid-19 em elevadores de carga e sociais;
• Manter distanciamento físico mínimo seguro entre cada cliente e/ou funcionários em filas de estacionamento, bancos, lotéricas e caixas eletrônicos, entre outros, demarcando o chão com adesivos;
• Delimitar mesas e bancos que podem ser usados, respeitando o distanciamento, inclusive em elevadores;
• Garantir uma distância mínima segura entre os usuários nas praças de alimentação.

  Sanitários:

• Manter controle de quantidade de pessoas, respeitando as regras de saúde;
• Manter as portas dos sanitários prioritariamente abertas para beneficiar a ventilação. Nos estacionamentos:
• justar a mensagem eletrônica nas cancelas sobre a importância do cuidado e atenção às medidas de saúde para combater a Covid-19;
• Reforçar a higienização nas cancelas e nos equipamentos de entrada dos veículos;
• Evitar a operação de vallet nesta fase;
• Disponibilizar máscaras e demais proteções para o atendente do caixa para pagamento de estacionamento e procure manter somente um operador nesta função.

• SETOR ALIMENTAÇÃO

• Aumentar a separação e distanciamento das mesas;
• Reforçar a higienização de mesas e cadeiras;
• Reforçar a higienização dos banheiros dos estabelecimentos e pontos das praças de alimentação que possuam pias para lavagem de mãos;
• Dar preferência ao uso de talheres e copos descartáveis e substituição de bandejas por materiais descartáveis;
• Priorizar os serviços de delivery e de retirada de refeições como forma de evitar o contato social no estabelecimento;
• Garantir que todos os funcionários estejam usando máscaras e equipamento de proteção;
• Em caso de tosse/espirro descartar imediatamente qualquer alimento que tenha sido exposto, deixar o ambiente ventilar e limpar as superfícies que possam ter sido afetadas;
• Limpar frequentemente o salão de alimentação: pelo menos 4x ao dia;
• Organizar turnos especificamente para a limpeza, sem contato com as demais atividades do estabelecimento;
• Considerar delimitação de espaços para uso de forma a garantir a recomendação de distância entre as pessoas.

• DISTANCIAMENTO SOCIAL SELETIVO

• Grupos de risco devem continuar em quarentena domiciliar;
• Governos devem montar áreas de isolamento para a população de risco que habita domicílios altamente populados;
• Hotéis ociosos podem ser aproveitados para abrigar as pessoas que vivem nestes domicílios altamente populados e se encaixam no grupo de risco, com financiamento do setor público;
• Nos locais de quarentena pública o uso de máscaras deve ser obrigatório e deve ter ampla disponibilidade de álcool em gel;
• Utilizar o Termômetro Digital Infravermelho de Testa para aferir diariamente a temperatura das pessoas em quarentena pública;
• Reforçar a limpeza de locais que ficam mais expostos ao toque das mãos, como maçanetas de portas, braços de cadeiras, telefones e bancadas.
• As pessoas que continuarem em quarentena e não forem trabalhadores de carteira assinada ou participantes de programas de transferência de renda devem receber um auxílio mensal do governo (R$600 já aprovado no congresso, garantir orçamento para esta destinação).